Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar precios y disponibilidad para la pieza que estoy buscando? ¿Cómo puedo saber si una pieza cumple con RoHS?

¿Ha cambiado el precio de un producto en arrow.com desde la semana pasada, pueden mantener el mismo precio de antes?

¿Puedo pedir menos que el MOQ indicado en arrow.com?

¿Puede verificar que la cantidad disponible en arrow.com está realmente en stock?

¿Qué significa si la pieza está en pedido pendiente?

¿Puedo obtener asistencia técnica sobre las piezas?

Necesito confirmar el código de fecha del componente

¿De dónde se envía esta pieza?

¿Cómo solicito un Certificado de Conformidad?

¿Cuál es su política de devoluciones?

¿Tengo que estar registrado en el sitio web para realizar mi pedido?

¿Hay un monto mínimo que debo gastar para realizar un pedido?

¿Qué tipos de pago aceptan?

¿Puedo elegir mi método de pago al realizar un pedido en línea?

¿Cómo solicito una línea de crédito?

¿Aceptan pagos en órdenes de compra enviadas directamente?

¿Por qué se me cobró impuesto sobre las ventas en mi pedido si debería estar exento de impuestos?

¿Recibiré un número de seguimiento para mi pedido?

¿Recibiré una confirmación por correo electrónico de mi pedido?

¿Puedo cancelar un pedido una vez que se haya enviado?

¿Cuál es su política de devoluciones?

¿Cómo solicito un estado de cuenta?

¿Cómo puedo contactar al equipo de ventas?

¿Cómo obtengo una cotización?

¿Cómo puedo encontrar el historial de mis pedidos?

¿Cuánto cuesta el envío?

¿Puedes enviar a mi país?

¿Cuándo no debo usar mi propia cuenta de envío?

¿Con quién hablo sobre tarifas de transporte/derechos de aduana e impuestos?