FORT LAUDERDALE, Fl. – 16. Januar 2025 - Citrix, eine Geschäftseinheit der Cloud Software Group, Inc. gab heute eine neue strategische Distributionsvereinbarung mit dem globalen Technologieanbieter Arrow bekannt. Ab dem 3. März 2025 wird Arrow die Verantwortung für die exklusive Betreuung des Citrix-Mittelstandsmarktes und des KMU-Geschäfts in Nordamerika und Europa übernehmen. Ab dem 2. Juni 2025 wird Arrow als alleiniger Citrix-Distributor für alle Channel Partner in Nordamerika und Europa fungieren.
Dieses neue, auf Channel-Partner fokussierte Go-to-Market-Modell für Citrix-Kunden aus dem mittleren und kleinen Marktsegment eröffnet weitere Wachstumschancen und mehr Flexibilität für Citrix Channel Partner innerhalb dieses Ökosystems. Künftig werden Channel Partner in diesen Regionen bei der Betreuung von Mittelstands- und KMU-Kunden ausschließlich mit Arrow zusammenarbeiten. Im Bereich Enterprise-Kunden werden Channel Partner weiterhin mit Citrix zusammenarbeiten, mit Arrow als Distributor.
Kunden erhalten weiterhin Support und Software-Wartung von Citrix. Diese Vereinbarung ermöglicht es Arrow, neue Channel Partner hinzuzufügen, die von einer größeren regionalen Präsenz und Flexibilität im Beschaffungsprozess profitieren können.
Um den Erfolg dieser neuen Vereinbarung und die kontinuierliche Abstimmung zwischen Citrix und seinen Channel Partnern, die Citrix Enterprise-Kunden betreuen, zu gewährleisten, wird Citrix zudem eine zusätzliche Investition in Höhe von mehreren Millionen US-Dollar in technische Ressourcen und Support Teams für Channel Partner tätigen.
Ethan Fitzsimons, Senior Vice President, Partnerships & Commercial Sales bei Citrix, sagte: „Wir freuen uns sehr über die Möglichkeiten, die diese strategische Kooperation unserem Channel Partner Ökosystem bietet. Für ein Unternehmen wie das unsere ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir unsere Go-to-Market-Strategie immer wieder neu bewerten und sie an die Anforderungen im Business und unsere Kunden anpassen. Die Änderungen, die wir vornehmen, sind für unsere Channel Partner von großer Bedeutung, und wir glauben, dass sie ihnen mehr Flexibilität und Effizienz bieten, um sowohl bestehende als auch neue Kunden besser bedienen zu können.“
Cedric Doignie, Vice President Global New Models bei Arrow Enterprise Computing Solutions sagt: „Wir freuen uns, als exklusiver Anbieter für das Mittelstands-Reseller-Geschäft mit Citrix zusammenzuarbeiten. Wir werden das umfangreiche Channel Partner Netzwerk, die Reichweite und die Erfahrung von Arrow nutzen, um Citrix dabei zu unterstützen, seine Installationsbasis zu vergrößern, die Umstellung auf Abonnements zu erhöhen und die weitere Marktexpansion durch diese strategische Vereinbarung voranzutreiben.“
Bestellungen von Kunden, die bereits getätigt wurden, einschließlich Bestellungen für Kundensupport und Wartung, sind davon nicht betroffen. Darüber hinaus werden Citrix Channel Partner und Distributoren weiterhin entsprechende Incentives erhalten und die erteilten Aufträge wie zuvor beschrieben abwickeln. Für Citrix Channel Partner außerhalb von Nordamerika und Europa ergeben sich aus dieser neuen Vereinbarung keine Änderungen.
Citrix und Arrow arbeiten seit langem zusammen. Citrix hat Arrow im Oktober 2024 die Verantwortung für Vertrieb, Marketing und technischen Support für alle MSP- und ISV-Partner, die weniger als 2.000 Citrix CSP-Lizenzen in Nordamerika und Europa verbrauchen, an Arrow übertragen.
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