Alibaba Cloud gehört laut Gartner zu den drei weltweit führenden IaaS-Anbietern und ist laut IDC der größte Anbieter von öffentlichen Cloud-Diensten in China. Als Experte für Unternehmenstransformation nutzt Alibaba Cloud künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und die Analyse großer Datenmengen, um Innovationen im Einzelhandel, im Finanzwesen, in der Fertigung und in anderen Sektoren voranzutreiben.
Die Plattform bietet eine umfassende Reihe von Cloud-Lösungen zur Unterstützung von Channel-Kunden mit DevOps, Elastic Computing, relationalen Datenbanken, Cloud-Speicherung, Disaster Recovery, Security, Content Delivery Networks und vielen anderen Lösungen. Alibaba Cloud betreibt derzeit 61 Verfügbarkeitszonen in 20 Regionen weltweit, darunter Datenzentren auf dem chinesischen Festland, in Deutschland und Großbritannien.