Bezpečnost je v dnešní době tou nejvyšší prioritou
I když mnoho společností investuje do bezpečnostních produktů, aby ochránily svůj cenný majetek, k narušení bezpečnosti dochází stále častěji než kdy dříve.
Slabé nastavení nebo neoptimální konfigurace těchto produktů mohou ohrozit bezpečnost a odolnost vašich koncových bodů.
K překonání dnešních bezpečnostních výzev a neustálého nárůstu sofistikovaných hrozeb v reálném čase je nezbytný pevný bezpečnostní základ s důkladným monitorováním a rychlým zásahem.
Co je Managed services společnosti Arrow pro Symantec Endpoint Security?
Arrow poskytuje řízenou bezpečnostní službu, která pokrývá celý bezpečnostní životní cyklus řešení Symantec endpoint, od automatizovaného monitorování a upozorňování na kritické incidenty až po plnou správu s proaktivní prevencí a intervencí.
Na základě technických dovedností a zdrojů, které máte k dispozici, nabízí Arrow několik možností pro naše partnery a zákazníky: můžete si vybrat 24/7 monitorovací službu prostřednictvím naší automatizované platformy řízených služeb a být okamžitě upozorněni telefonním hovorem, když dojde ke kritickému bezpečnostnímu incidentu, nebo získat plnou proaktivní podporu pro vaše prostředí Symantec od našeho specializovaného týmu specialistů na Symantec.
Naše řízená služba je postavena na naší vlastní platformě, která automaticky generuje upozornění a tikety jsou okamžitě otevřeny, jakmile se objeví problémy. Náš odborný tým se může připojit na dálku a okamžitě podniknout kroky při kritických zranitelnostech, které mají dopad na bezpečnost, a také provádět optimalizace systému a preventivní změny, aby bylo zajištěno, že řešení Symantec je optimálně nakonfigurováno a aktualizováno, aby poskytovalo maximální ochranu pro všechny systémy a zařízení.
Zjistěte více a prozkoumejte naše možnosti úrovně služeb.
Nabídky úrovně služeb
Monitorování
- Nepřetržité monitorování a automatizované upozornění
- Sběr událostí / Analýza protokolů
- Analýza událostí (denně)
- Telefonické upozornění na problémy P1 (mimo pracovní dobu nebo 24/7 podle plánu)
- Onboarding (připojení přes Secure Virtual Appliance pro místní prostředí)
- Kontakt prostřednictvím servisní podpory v rámci standardní licenční podpory
Základní
- Podpora v pracovní době 8x5
- Nepřetržité monitorování a automatizované upozorňování
- Sběr událostí / Analýza protokolů
- Analýza událostí (denně)
- Proaktivní otevírání, zpracování a odpovídání na tikety
- Řešení problémů
- Reakce na incidenty
- Nápravy (omezené na poskytování pokynů k nezbytným krokům)
- Správa bezpečnostních zranitelností
- Analýza zásad Symantec
- První doba odezvy podle závažnosti: 1 hodina až 1 pracovní den
- Kontakt prostřednictvím servisního stolu a e-mailu
- Periodické zprávy
Pokročilé
- Podpora na úrovni služeb 24x7
- Nepřetržité monitorování a automatizované upozorňování
- Sběr událostí / Analýza protokolů
- Analýza událostí (denně)
- Proaktivní otevírání, zpracování a odpovídání na tikety
- Řešení problémů
- Reakce na incidenty
- Nápravy kritických bezpečnostních zranitelností
- Správa bezpečnostních zranitelností
- Analýza, konfigurace a správa zásad Symantec
- První doba odezvy podle závažnosti: 1 hodina až 1 pracovní den
- Kontakt prostřednictvím servisní podpory, e-mailu a telefonu
- Periodické zprávy