Mit Arrow haben Partner Zugang zu einem automatisierten Renewal-Prozess für Symantec Cybersecurity-Verträge. Außerdem steht ihnen ein erfahrenes Team von Support-Experten zur Verfügung, das sie zeitnah und präzise über Renewals informiert. Partner können sicherstellen, dass der Support-Bedarf ihrer Kunden gedeckt ist und gleichzeitig ihre eigenen Support-Erträge maximieren.
Dank der Fachkompetenz und dem Engagement für die Förderung von Partnern ist Arrow ein wichtiger Bestandteil des Partner-Ökosystems von Broadcom. Mit einer europaweiten Präsenz, unübertroffener Cybersecurity-Expertise und der Fähigkeit, erweiterten Support für das Broadcom Symantec-Portfolio für Unternehmen im SMB-Segment anzubieten, ist Arrow ideal aufgestellt, um Partner bei der Verlängerung von Broadcom-Produkten und -Serviceverträgen zu beraten und zu unterstützen.
Wie funktioniert der Service?
60 Tage vor Vertragsende wird unser Symantec Renewals-Team beauftragt, ein Erinnerungsschreiben an den für den jeweiligen Endkunden gesetzten Partner zu senden. Das Schreiben enthält alle Einzelheiten über den Service, das Renewal-Angebot selbst sowie das genaue Datum, an dem der Vertrag ausläuft.
Nach Erhalt dieses Renewal-Angebots kann der Partner dann entsprechend planen, wie er vorgehen möchte, um seinen Endkunden zu kontaktieren und sich den Auftrag erneut zu sichern.
Sollte der Partner in diesen 60 Tagen zusätzliche Unterstützung benötigen, steht das Renewal-Team von Arrow für alle Fragen zur Verfügung und hilft so sicherzustellen, dass sich der Partner den Auftrag wieder sichern kann.
Arbeiten Sie mit uns zusammen
Wenn Sie als Partner mit Arrow zusammenarbeiten, haben Sie nicht nur Zugang zu unserem Renewal-Team, sondern auch zu kompetenten Vertriebs-, Technik- und Marketingteams. Gemeinsam können wir Sie beim Ausbau Ihres Symantec-Geschäfts unterstützen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Zukunft im Bereich der Cybersecurity zu sichern, besuchen Sie unseren eigens eingerichteten Partner-Hub oder nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf.