Ayude a sus clientes a elegir un proveedor en la nube

Ayudar a sus clientes a elegir un proveedor de nube requiere hacer las preguntas correctas para que conozca sus necesidades, preferencias y restricciones específicas. 

Sin simplificar demasiado una inversión digital importante, ayudarles a seleccionar un hiperescalador es muy parecido a comprar un automóvil. Las preguntas que debe considerar son: ¿Cuál es su uso además de ir del punto A al punto B? ¿Es la velocidad más importante que la comodidad o atravesar terrenos abruptos es la prioridad número uno? ¿Ha tenido experiencias favorables o desagradables con una marca en el pasado?

Es comprensible que los proveedores de servicios y soluciones de TI quieran dar buenos consejos a sus clientes sobre qué proveedor de nube elegir, pero es mucho más que enumerar las características y los servicios de nube disponibles. Si bien es importante conocerlos, la selección del proveedor adecuado (o una combinación de varios) se basa en que usted ayude a su cliente a identificar sus necesidades y experiencias pasadas.

Un informe reciente de Statista muestra que Amazon Web Services (AWS) lidera el mercado IaaS con 130 mil millones de dólares, seguido de Microsoft Azure, Google Cloud, Alibaba Cloud e IBM Cloud. Arrow tiene fuertes vínculos con estas cinco compañías.

Entonces, ¿cómo puede ayudar a sus clientes a elegir? Depende...

Considere las necesidades del cliente y la experiencia pasada

Antes de sugerir un determinado hiperescalador, debe profundizar y conocer sus requisitos y sesgos. De lo contrario, está lanzando un dardo contra un muro, lo que rara vez es un buen enfoque para ganar y mantener el negocio.

Debido a que cada hiperescalador llevará a sus clientes del punto A al punto B, piense en la analogía del automóvil. ¿Cuál es su necesidad más frecuente? Si venden XYZ, un proveedor de nube en particular podría llegar a la cima.

Por ejemplo, si su cliente usa Office 365 y Microsoft Dynamics, una línea de aplicaciones de software ERP y CRM, Azure podría ser la opción lógica. AWS cuenta con servicios amplios y profundos de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), por lo que si eso es importante para su cliente, AWS podría ser la mejor opción. El sesgo también influye enormemente en la ecuación. Si su cliente es un minorista importante, es posible que no se atreva a optar por AWS por razones competitivas, pero Microsoft o Google pueden ser perfectamente adecuados.

La conclusión es que elegir uno de estos proveedores en la nube no es una fórmula sencilla. Los requisitos del cliente y las preferencias establecidas son una parte importante de la ecuación. Los hiperescaladores están construyendo nubes según el lugar en el que tienen más negocio, por lo que, cuanto más familiarizado esté con el lugar al que se dirigen, mejores serán sus recomendaciones para los clientes.

Acuda a Arrow para obtener orientación

Digamos que un cliente le contacta y tiene una fuerte preferencia por Google Cloud, pero usted está más familiarizado con Azure y AWS. Este es exactamente el tipo de situación en la que puede recurrir a Arrow para ayudar a su cliente a encontrar la solución adecuada. Tenemos un conocimiento profundo y amplio de los principales hiperescaladores y podemos ayudarle a presentar opciones multinube para asegurarnos de que les ayude a tomar la decisión correcta.

Arrow puede darle apoyo con las preguntas correctas que hacer y usar esa información más tarde para sugerir la mejor opción de nube o multinube.

Cuando sus clientes se decidan y estén consumiendo servicios en la nube, ArrowSphere le permite supervisar el consumo de la nube y visualizar las métricas que le ayudarán a guiar a su cliente a optimizar su consumo de la nube.

Considere cuidadosamente los hiperescalares en la nube

Recuerde esto: si sus clientes están considerando migrar a la nube, puede ayudarles a eliminar las barreras a la migración facilitando la relación correcta, con la ayuda de Arrow.

Ninguno es mejor que otro: todos estos hiperescalares son proveedores sólidos como una roca, como lo demuestran sus posiciones estables en el mercado. Por el contrario, uno o la combinación correcta de algunos será lo que mejor se adapte a las necesidades, preferencias y limitaciones comerciales de los clientes.

Al hacer las preguntas correctas y contar con Arrow cuando no esté familiarizado con un proveedor en particular, le asegurará la recomendación correcta para que encuentre la opción adecuada.

¿Y ahora qué?

Ahora que hemos cubierto algunas de las principales opciones de proveedores de nube, ¿qué es lo siguiente? Arrow puede proporcionar la plataforma de administración y gestión en la nube, una arquitectura de soluciones técnicas y soporte de ventas para ayudarle a ofrecer soporte completo a sus clientes en su viaje continuo hacia la nube.

Estamos aquí para ayudarle a asistir a sus clientes, no solo para elegir los mejores hiperescalares para sus necesidades comerciales, sino también para brindar un amplio soporte necesario para la distribución de servicios en la nube.

Contáctenos y estableceremos una cita para hablar sobre cómo podemos ofrecerle la mejor asistencia a usted y a sus clientes.