Con Arrow, los partners tienen acceso a un proceso de renovación automatizado para los contratos de ciberseguridad de Symantec, así como a un equipo de expertos con amplios conocimientos en asistencia que se encargan de proporcionar información oportuna y precisa sobre renovaciones. Los partners pueden garantizar que se satisfagan las necesidades de asistencia de sus clientes al tiempo que maximizan sus propios ingresos por concepto de asistencia.
Con experiencia en el sector y compromiso con la formación de los partners , Arrow es una parte importante del ecosistema de partners de Broadcom. Con gran presencia en Europa, una experiencia en ciberseguridad sin igual y la capacidad de ofrecer un soporte mejorado para la cartera SMB Symantec de Broadcom, Arrow se encuentra en una posición ideal para asesorar y prestar asistencia a los partners en la renovación de contratos de productos y servicios de Broadcom.
¿Cómo funciona el servicio?
Con 60 días de antelación a la finalización de cualquier contrato, el equipo de renovaciones de Symantec se encargará de crear y enviar una carta de recordatorio al partner titular del contrato con el cliente final. La carta informa de todos los detalles del servicio, del presupuesto de renovación en sí, así como de la fecha exacta en que vence el contrato.
Una vez recibido este presupuesto de renovación, el partner podrá planificar cómo desea ponerse en contacto con su cliente final con el fin de garantizar el éxito de la operación una vez más.
Si en algún momento durante los próximos 60 días el partner necesita asistencia adicional, el equipo de renovaciones de Arrow está ahí para responder a cualquier pregunta y garantizar también la renovación de la operación con el partner .
Trabaja con nosotros
Trabajar con Arrow como un partner de valor añadido significa que no solo dispones de acceso a nuestro equipo de renovaciones, sino que también lo tienes con cualificados equipos de ventas, técnicos y de marketing. Juntos, podemos ayudarte a hacer crecer tu negocio con Symantec.
Para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte a proteger tu futuro en el ámbito de la ciberseguridad, visita el Centro de partners o ponte en contacto hoy mismo.