Tietoturvan merkitys jatkaa kasvuaan
Vaikka monet yritykset investoivatkin voimakkaasti tietoturvatuotteisiin suojellakseen arvokasta omaisuuttaan, silti tietoturvaloukkauksia tapahtuu enemmän kuin koskaan ennen.
Väärin konfiguroidut tietoturvatuotteet voivat vaarantaa päälaitteiden turvallisuuden ja käytettävyyden.
Vankka tietoturvan perusta, johon kuuluu tarkka valvonta ja nopea ongelmatilanteisiin puuttuminen, on äärimmäisen tärkeää nykyisten turvallisuushaasteiden ja kehittyneiden reaaliaikaisten uhkien jatkuvan kasvun myötä.
Mikä Arrow’n hallinnoitu Symantec Endpoint Security -palvelu on?
Arrow tarjoaa Managed Service tietoturvapalvelua, joka kattaa Symantec päätelaite ratkaisujen tietoturvaelinkaaren, automaattisesta valvonnasta ja kriittisistä tapahtumista hälyttämisestä täyteen hallintaan, mukaan lukien ennakoiva ehkäiseminen ja puuttuminen.
Perustuen käytettävissä oleviin teknisiin taitoihin ja resursseihin, Arrow tarjoaa useita vaihtoehtoja kumppaneillemme ja asiakkaillemme: voit valita 24/7 valvontapalvelun automatisoidun hallitun palvelualustamme kautta ja saada välittömän puhelinsoiton, kun kriittinen tietoturvatapahtuma ilmenee, tai saada täyden proaktiivisen tuen Symantec-ympäristöösi omistautuneelta Symantec-asiantuntijatiimiltämme.
Arrow'n Managed Service perustuu omaan alustaamme, joka tuottaa automaattisesti hälytyksiä, ja tiketit avataan välittömästi ongelmien ilmetessä. Asiantuntijatiimimme voi muodostaa etäyhteyden ja ryhtyä välittömiin toimiin kriittisten haavoittuvuuksien suhteen, joilla on vaikutusta tietoturvaan, sekä suorittaa järjestelmän optimointeja ja ennaltaehkäiseviä muutoksia varmistaakseen, että Symantec-ratkaisu on optimaalisesti konfiguroitu ja päivitetty tarjoamaan maksimaalisen suojan kaikille järjestelmille ja laitteille.
Lue Lisää ja tutustu palvelutasovaihtoehtoihin.
Palvelutason mukaiset palvelut
Valvonta
- Jatkuva valvonta ja automatisoitu hälytys
- Tapahtumien kerääminen / Lokien jäsentäminen
- Tapahtumien analysointi (päivittäin)
- Hälytyspuhelut P1-ongelmista (liiketoiminta-aikojen ulkopuolella tai 24/7 tuen mukaan)
- Onboarding (yhteys Secure Virtual Appliance -laitteen kautta paikallisessa ympäristössä)
- Yhteydenotto service deskin kautta standardituen mukaisesti
Perus
- 8x5 liiketoiminnan aukioloaikojen tuki
- Jatkuva valvonta ja automatisoitu hälytys
- Tapahtumien kerääminen / Lokien jäsentäminen
- Tapahtumien analysointi (päivittäin)
- Proaktiivinen tikettien avaaminen, käsittely ja vastaaminen
- Vianmääritys
- Tapahtumien käsittely
- Korjaukset (rajoittuu tarvittavien toimenpiteiden ohjeistamiseen)
- Tietoturva-aukkojen hallinta
- Symantec-käytäntöjen analysointi
- Ensimmäinen vasteaika vakavuuden mukaan: 1 tunti - 1 työpäivä
- Yhteydenotto service deskin ja sähköpostin kautta
- Säännöllinen raportointi
Edistynyt
- 24x7 palvelutason tuki
- Jatkuva valvonta ja automatisoitu hälytys
- Tapahtumien kerääminen / Lokien jäsentäminen
- Tapahtumien analysointi (päivittäin)
- Proaktiivinen tikettien avaaminen, käsittely ja vastaaminen
- Vianmääritys
- Tapahtumien käsittely
- Korjaukset kriittisiin tietoturva-aukkoihin
- Tietoturva-aukkojen hallinta
- Symantec-käytäntöjen analysointi, konfigurointi ja hallinta
- Ensimmäinen vasteaika vakavuuden mukaan: 1 tunti - 1 työpäivä
- Yhteydenotto service deskin, sähköpostin ja puhelimen kautta
- Säännöllinen raportointi