En faisant appel à Arrow Services, vous pouvez répondre aux exigences de vos clients en toute confiance.
Grâce à ses connaissances approfondies et à son expertise apportée via le programme de partenaires agréés, Arrow est capable de fournir des services sur des environnements multi-fournisseurs.
Nos services peuvent vous permettre de renforcer l’engagement de vos clients, de maximiser les opportunités business et d'optimiser le ROI sur leurs investissements technologiques.
Avec des ateliers de découverte
Avec la conception, l’évaluation et la démonstration de solutions
Avec des outils spécialisés et une expertise multi-fournisseurs
Pour garantir la bonne exécution des projets
Avec des formations ciblées sur les fournisseurs et les solutions, pour les partenaires et les clients finaux
Un support fourni à l’échelle mondiale, avec une gamme d’options flexibles et des accords de niveau de service garantis.
Le marché des services d'assistance est complexe. Les technologies, les services et les solutions progressent à une vitesse incroyable, sans parler des clients désireux de consommer et gérer les solutions IT différemment. Nos services d'assistance fournissent un guichet unique, éliminant ainsi le besoin de contacter plusieurs fournisseurs pour votre assistance.
Arrow a construit un portefeuille de services d'assistance complet et facilement accessible qui offre des services précieux, des modèles commerciaux innovants et une fiabilité sur laquelle vous pouvez compter.
Nous reconnaissons les contraintes des contrats de support standard des fournisseurs et nous avons conçu des services plus flexibles tout en restant rentables pour vous et vos clients. Dans certains cas, nous sommes en mesure de proposer des SLA garantis.
Nous sommes accrédités pour délivrer une assistance au nom de nos fournisseurs, de sorte que l'expertise et la qualité soient optimales.
Il existe de nombreuses façons de créer un ticket d'assistance auprès de nos services d'assistance :
Nous contacter par email
FR : 00800 333 199 00 (N° gratuit)FR : +33 1 70 75 40 56
Annuaire
MySupport Portal
Assurez-vous d'avoir votre numéro de contrat d'assistance ou le numéro de série du produit à portée de main.
