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Arrow Electronics, Inc.
Silicon wafer containing microchips

Service de renouvellement

Protégez des revenus récurrents précieux.

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Générez de la demande grâce à une visibilité complète sur votre base installée.

Arrow ECS fournit à ses partenaires un service unique permettant de garantir une gestion et un renouvellement appropriés des différents contrats de support matériel et logiciel.

Grâce à une équipe dédiée d'experts, Arrow ECS est capable de vous fournir rapidement des informations tarifaires précises associées à la vente de services de support, aussi bien pour les nouvelles ventes que pour le renouvellement.

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Un processus proactif pour maximiser votre rétention et sécuriser vos revenus.

Toute acquisition de solutions via Arrow ECS déclenchera automatiquement l'action de notre équipe de renouvellement et la transmission proactive d'un devis de renouvellement trois mois avant la date d'échéance du contrat initial. Une fois le devis transmis, l'équipe fournira toute information complémentaire susceptible de faciliter la signature du contrat.

En garantissant la gestion complète du processus de renouvellement, Arrow ECS contribue à limiter le risque de renouvellement direct par le client.

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Nous vous aidons à gérer et à protéger durablement cet important flux de revenu grâce à notre accompagnement :

  • Notification proactive du renouvellement des contrats de support pour les produits acquis via Arrow ECS.
  • Equipe dédiée d'experts en assistance, pour tous les produits utilisés par les partenaires Arrow ECS.
  • Protection contre la concurrence pour le renouvellement des contrats.
  • Garantie d'optimisation des revenus annuels.
  • Garantie pour le client de la permanence et de la transparence du support.
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