
Bezpieczeństwo jest dziś najwyższym priorytetem
Chociaż wiele firm intensywnie inwestuje w produkty zabezpieczające, aby chronić swoje cenne aktywa, naruszenia nadal zdarzają się częściej niż kiedykolwiek wcześniej.
Słabe ustawienia lub nieoptymalne konfiguracje tych zabezpieczeń mogą zagrozić bezpieczeństwu i odporności środowiska punktów końcowych.
Solidna podstawa bezpieczeństwa ze ścisłym monitorowaniem i szybką interwencją jest niezbędna, aby sprostać dzisiejszym problemom bezpieczeństwa i ciągłemu rozwojowi zaawansowanych zagrożeń w czasie rzeczywistym.

Czym jest usługa zarządzana Arrow dla Symantec Endpoint Security.
Arrow oferuje zarządzaną usługę bezpieczeństwa, która obejmuje cały cykl życia zabezpieczeń rozwiązań końcowych Symantec, od automatycznego monitorowania i powiadamiania o krytycznych incydentach po pełne zarządzanie z proaktywnym zapobieganiem i interwencją.
W oparciu o posiadane przez umiejętności techniczne i zasoby, które już posiadasz, Arrow oferuje kilka opcji dla naszych partnerów i klientów: możesz wybrać usługę monitorowania 24/7 za pośrednictwem naszej zautomatyzowanej platformy usług zarządzanych i zostać natychmiast powiadomionym telefonicznie, gdy wystąpi krytyczny incydent bezpieczeństwa, lub otrzymać pełne proaktywne wsparcie dla swojego środowiska Symantec od naszego dedykowanego zespołu specjalistów Symantec.
Usługa zarządzana opiera się na naszej własnej platformie, która automatycznie generuje alerty, a zgłoszenia są otwierane natychmiast po pojawieniu się problemów. Nasz zespół ekspertów może połączyć się zdalnie i podjąć natychmiastowe działania w przypadku krytycznych luk w zabezpieczeniach, które mają wpływ na bezpieczeństwo, a także przeprowadzać optymalizacje systemu i zmiany zapobiegawcze. To pozwoli zapewnić, że rozwiązanie Symantec jest optymalnie skonfigurowane i zaktualizowane, tak aby zagwarantować maksymalną ochronę wszystkich systemów i urządzeń.
Dowiedz się więcej i zapoznaj się z naszą ofertą na poziomie usług.
Oferta na poziomie usług

Monitorowanie
- Ciągłe monitorowanie i automatyczne powiadamianie
- Zbieranie zdarzeń / Analiza logów
- Analiza zdarzeń (codziennie)
- Powiadomienia telefoniczne o problemach P1 (poza godzinami pracy lub 24/7 w zależności od planu)
- Onboarding (połączenie przez Secure Virtual Appliance dla środowiska lokalnego)
- Kontakt przez helpdesk w ramach standardowego wsparcia licencyjnego

Basic
- Wsparcie w godzinach pracy 8x5
- Ciągłe monitorowanie i automatyczne powiadamianie
- Zbieranie zdarzeń / Analiza logów
- Analiza zdarzeń (codziennie)
- Proaktywne otwieranie, obsługa i odpowiedzi na zgłoszenia
- Rozwiązywanie problemów
- Reakcja na incydenty
- Naprawy (ograniczone do udzielania wskazówek dotyczących niezbędnych kroków)
- Zarządzanie lukami w zabezpieczeniach
- Analiza polityk Symantec
- Czas reakcji w zależności od wagi: 1 godzina do 1 dnia roboczego
- Kontakt przez helpdesk i e-mail
- Okresowe raportowanie

Advanced
- Wsparcie na poziomie usług 24x7
- Ciągłe monitorowanie i automatyczne powiadamianie
- Zbieranie zdarzeń / Analiza logów
- Analiza zdarzeń (codziennie)
- Proaktywne otwieranie, obsługa i odpowiedzi na zgłoszenia
- Rozwiązywanie problemów
- Reakcja na incydenty
- Naprawy krytycznych luk w zabezpieczeniach
- Zarządzanie lukami w zabezpieczeniach
- Analiza, konfiguracja i zarządzanie politykami Symantec
- Czas reakcji w zależności od wagi: 1 godzina do 1 dnia roboczego • Kontakt przez helpdesk, e-mail i telefon
- Okresowe raportowanie