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Artigo

O seu guia sobre tecnologias novas e emergentes

junho 09, 2022 | Kristin D. Russell

Papel da distribuição na cadeia de valor da tecnologia

A tecnologia não se está a tornar mais simples — está a tornar-se mais complexa. Os novos produtos, soluções, fornecedores e vendedores estão em constante mudança e, como resultado, as expectativas e exigências dos clientes finais também estão a mudar.

À medida que as novas tecnologias vão aparecendo e amadurecendo a um ritmo acelerado, o papel e a importância dos distribuidores de TI na cadeia de valor da tecnologia tem sido um tópico de discussão. O alcance do mercado, os elevados custos da venda direta, uma curva de preços em declínio, uma concorrência intensa, a eficiência de entrada no mercado e o apoio ao ecossistema são apenas alguns dos motivos para uma maior dependência dos canais de distribuição. Simultaneamente, os fornecedores de TI valorizam as experiências one-stop-shop e suporte que os distribuidores fornecem, à medida que criam novas soluções tecnológicas e possibilitam a entrada de mais parceiros de canal.

O papel principal da distribuição de TI tem sido constante — para fornecer valor acrescentado a todo o canal de entrada no mercado — mas os fornecedores de TI estão à procura de novas vantagens através da distribuição no mercado atual. Analisemos várias formas como a distribuição se está a adaptar para o ajudar a manter-se informado e a navegar por tecnologias novas e emergentes.

Gerir as complexidades do ecossistema

O panorama tecnológico está a tornar-se cada dia mais complicado. Os fornecedores de TI e os seus clientes têm de navegar por vários domínios diferentes para fazer escolhas tecnológicas que sejam as mais adequadas para a sua aplicação de resultados comerciais pretendida. Isto pode ser muito difícil, uma vez que têm de lidar com vários fornecedores de tecnologia, conjuntos de funcionalidades, modelos de implementação e consumo e até mesmo com uma disponibilidade limitada de produtos. Para além da complexidade, existe um panorama tecnológico em constante mudança. Os distribuidores podem simplificar o processo — ajudando os fornecedores a expandir as suas vendas para entrar nos mercados próximos, ao mesmo tempo que ajudam os fornecedores de TI e os parceiros de canal a fazer crescer o seu próprio negócio.

Entender as tecnologias e soluções que se complementam

As aplicações para a transformação ditada pela tecnologia dispararam ao longo da última década. Existem demasiadas formas de utilização da tecnologia para que os fornecedores o apoiem, a si e aos seus clientes, adequadamente. A experiência no domínio, a proximidade geográfica, o suporte à aplicação no terreno e as capacidades para apoiar os seus clientes ao longo do seu ciclo de vida específico do produto são cruciais para o sucesso no mercado. Com uma equipa de especialistas internos, em tecnologia, que se mantêm informados sobre tecnologias em constante evolução e compreendem quais as soluções que funcionam bem em conjunto, os distribuidores têm o poder, a profundidade e a amplitude para prestar um serviço excecional — e podem ajudar a eliminar as dúvidas das decisões tecnológicas.

Aumentar as suas capacidades com serviços de valor acrescentado

Você e os seus clientes têm necessidades únicas. Algumas destas necessidades não estão relacionadas com a tecnologia. Suporte logístico, financiamento, suporte de implementação, suporte de introdução de novos produtos, atualização dos campos da base instalada Legacy — estes são apenas alguns exemplos que exigem serviços dependentes das suas capacidades internas. Os distribuidores têm o máximo impacto por serem um guia estratégico que o apoia ao longo do ciclo tecnológico e das suas necessidades comerciais únicas.

Deixe que a Arrow seja o seu guia

Como distribuidor de TI inovadora, a Arrow está focada em orientar o crescimento contínuo de todo o ecossistema. Esforçamo-nos por proporcionar um valor maior a cada dia. Oferecemos conhecimentos técnicos profundos, soluções inovadoras concretas e ofertas digitais, incluindo ArrowSphere:

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Estas são apenas algumas das formas como acrescentamos valor a todo o canal e espero apoiar fornecedores e prestadores de serviços de TI, atuais e futuros, na medida em que continuamos a navegar no complexo — por vezes, imprevisível — panorama tecnológico.

Stylized aerial view of an overpass at night

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