RGグループからのHARTINGの顧客の声

HARTINGが、現在ではアプリケーション標準となっているターンキー コネクタ製品を使用して、ディストリビューター兼メーカーであるRGグループ向けにコストを節約するプラグ アンド プレイ ソリューションをどのように作成したかをご覧ください。

ビデオの文字起こし

私の名前はEric Leckroneです。RGグループのアプリケーション エンジニアです。RGグループでは、お客様に2種類の異なるソリューションを提供しています。当社は販売業者であり、製造業者でもあります。

RGグループは、60年にわたる経験により、お客様に最適なソリューションを提供するためのツールと知識を備えている点でユニークです。当社の製造事業では、お客様にターンキーソリューションを提供しています。お客様は、自力では解決できない問題の解決策が必要なときに当社に相談に来られます。

場合によっては、小さなエアコンプレッサーと追加の付属品だけの非常に小さなアセンブリの場合もあれば、ターンキーの自動化システムの場合もあります。あらゆる状況に対応いたします。これは私たちが以前持っていた解決策です。3つの個別のコネクタがありましたが、これはより複雑で、顧客にとって十分な堅牢性を備えていませんでした。

モバイル アプリケーションでは、これら3つのコネクタは、実際に想定されているよりもはるかに多くの物理的なストレスと負担にさらされるようになりました。そこで、この問題の解決策を探し始めたとき、私たちはHARTINGのベンダーの1社に相談することになり、そのベンダーからこの製品を紹介してもらい、このソリューションの開発を手伝ってくれたHARTINGの担当者の1人と連絡を取ることができました。

破損についてはまったく心配する必要がありませんでした。このコンポーネントに関して、まだいかなる種類の障害も発生していません。コネクタを1つの簡潔なプロファイルに統合することができました。簡単に取り付けられ、安全な接続であることがわかっており、これによって多くの成功を収めてきました。

お客様も大変満足しており、エンドユーザーも満足しています。何の後悔もありません。HARTINGとの仕事は間違いなく良い経験でした。質問を送信したり、最初の部品表の作成を依頼したりすることができ、作業が簡単でした。ハン・イェロック® コネクタは当社製品に対する見方を変え、品質イメージを高めてくれました。

そこに堅牢なコネクタがあり、私たちも顧客も信頼できることがわかったため、製品のイメージと顧客との関係全体が向上しました。私たちの直接の顧客はそれを気に入っています。彼らは、将来的に他のものに切り替えたいという意向やフィードバックを一切与えていません。

当社が将来製造する製品の他のジェネレータ部分との接続が可能になることがわかっているため、すべてのアプリケーターとすべての製品にこれを使用できます。ここの接続は十分に強力なので、ここのケーブルでデバイスを持ち上げることができます。トルク不足で折れたり折れたりする心配はありません。

これは、お客様にとってソリューションを本当にシンプルに保つ頑丈な製品です。プラグ アンド プレイで使用できるコネクタが1つあり、高度にモジュール化されているため、将来、変更が必要になった場合でも変更が可能です。このコネクタを使用すると、小さなコネクタが故障したために世界中に出荷しなければならないという心配がなくなるため、長期的なコスト削減が実現します。

従来の方法からこの製品に移行することは、基本的に、すべてのお客様の問題をどのように解決したいかを表しています。私たちは、より良いものを見つけるだけでなく、あらゆる側面からアプローチすることでソリューションに価値を付加します。私たちは基本的に、このアプリケーションと製造作業全体にわたってこのコネクタを標準化しました。

このような独創的なモジュール設計を見ると、汎用性と多くのオプションが提供されるため、エンジニアとして興奮します。顧客向けのデザインソリューションを探すときは、もっと多くの企業がこの考え方に沿って考えるべきだと私は思います。

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