Arrow Electronics, Inc. プライバシーポリシー
以前のプライバシーポリシー
このポリシーは、Arrow Electronics, Inc. およびそのすべての子会社と関連事業体 (以下「Arrow」) の顧客、Arrowのサプライヤー、およびWebサイト ユーザーに関する個人データの収集、使用、開示、および保護に適用されます。このポリシーは2007年7月23日より有効です。
「個人データ」とは、特定の個人に関する情報、または名前、識別番号、住所、その他の個人の特徴や属性など、特定の個人を特定できる情報を指します。個人データには、集計された統計、編集物、匿名データ、または単独でも他のデータと組み合わせても特定の個人を特定できないその他の派生データは含まれません。「データ主体」とは、個人データの主体である個人を指します。
基本原則
Arrowは、Arrowの事業遂行に関連しない、または必要のない個人データを収集または保持することはなく、個人データが正確であることを保証するために合理的な措置を講じます。
個人データは機密情報として扱われ、不正アクセス、開示、使用、コピー、変更、破壊を防ぐために十分な内部手順と管理が実施されます。Arrowが保持する個人データは、収集目的と矛盾する目的には使用されません。個人データは、Arrowの業務遂行に必要な場合を除き、個人データのプライバシーを保護することに書面で同意した第三者にのみ、第三者に譲渡されることはありません。
オンライン登録: Arrow Webサイトに登録する場合は、名前、会社、国、電子メール、職種を入力するよう求められます。Arrowは、登録時に提供された情報を使用して、お客様の体験を向上させます。これには、お客様の同意を得て、または適用法に従って、お客様の過去の購入内容に合わせてオンラインまたは電子メールでプロモーション オファーを提示することが含まれる場合があります。Arrowは、お客様の体験をより生産的かつ効率的にするためにこれを行います。
個人データの正確性と完全性: Arrowは、個人データを正確に維持するよう努めており、Arrowに個人データを提供する顧客、サプライヤー、その他の第三者に依存して、彼らが当社に提供する個人データが完全かつ正確であることを保証し、必要に応じて個人データの更新と変更を随時当社に通知します。
個人データの更新: プロフィールに保存されている個人データを変更または削除したい場合は、 マイプロフィール または、 オンラインサービスセンター さらにサポートが必要な場合はお問い合わせください。
Arrowとの電子メール通信のオプトアウト
名前とメールアドレスを記載したメールを never@arrow.com に送信するだけで、いつでもArrowからのメールを受信しないように選択できます。すべてのメール配信からあなたを削除します。
Arrowは、当社が保有するすべての個人データを機密情報として扱い、データの不正または違法な処理、および個人データの偶発的な紛失、破壊、または損傷を防止するために設計された内部手順と管理を維持します。
セキュリティ: Arrowが保管または管理する個人データは、不正使用、アクセス、開示、変更、コピー、破壊を防止し、個人データの完全性、可用性、プライバシーを維持するように設計された適切なテクノロジー、ポリシー、手順によって保護されます。
Arrowは、個人データを公正かつ合法的にのみ処理し、Arrowが保有する個人データを、Arrowが個人データを受け取った目的と矛盾する目的に使用しません。
Arrowは、お客様に関して収集した個人データを、注文の処理、当社のサイトおよびお客様のオンライン エクスペリエンスの向上、当社の製品およびサービスに関する情報の提供、注文、顧客サポート、支払い、処理およびサービス目的、当社との取引、信用調査、回収および関連する請求または信用目的、および法律で許可されているその他の目的に使用します。
カナダのスパム対策法 (CASL)
Arrow Electronicsとその関連会社は、2014年7月1日に発効した カナダのスパム対策法 を遵守します。
オンライン注文: オンラインで注文する場合は、お名前、メールアドレス、郵送先住所、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限が必要です。また、特定の信用履歴や税金に関する情報を尋ねることもあります。これにより、当社はお客様の注文を処理して履行し、注文の状況を常に最新の状態に保つことができます。
資料のリクエスト、サンプル、ソフトウェアのダウンロード: 資料、無料サンプルの提供、または無料ソフトウェアのダウンロードをリクエストする場合、リクエストにお応えできるように、お名前、住所、および電子メール アドレスをお尋ねすることがあります。場合によっては、オファーの一環として追加情報の収集が必要になることがあります。
コンテスト、アンケート、オンライン投票: Arrowは、Arrowサイトでアンケートや投票を実施したり、コンテストを開催したりすることがあります。これらの活動は任意ですが、参加を希望される場合は、多くの場合、情報をお願いする必要があります。アンケートの結果は収集され、他のサイトユーザーに表示されるため、話題の情報に対する同業者の視点が示されます。コンテスト情報は、応募時に別途記載がない限り、コンテストの管理とコンテスト受賞者への通知に使用されます。
特別オファーやサイトの更新情報を含む電子メール: Arrowサイトに登録されている場合、Arrowは、お客様が興味を持つと思われるさまざまな製品やサービス、およびお客様が知りたいと思われるサイトの機能や変更に関する電子メールを不定期に送信します。いつでもArrowからのメールを受信しないように選択できます (上記のメールのオプトアウトを参照)。これらのダイレクト メールを送信するのはArrow (またはArrowに代わって作業するエージェント) のみです。
クッキー: Arrowは、より良い顧客サービスを提供するために、「クッキー」を使用してWebサイト ユーザーに関する個人データを収集することもあります。「Cookie」とは、ユーザーを識別し、ウェブサイトのエクスペリエンスを向上させるためにウェブサイトがユーザーのコンピューターに配置するファイルです。インターネット ブラウザは通常、Cookieが使用されているかどうか、またCookieを受け入れるかどうかを警告するように設定できます。CookieをオフにしてもArrowウェブサイトの使用が禁止されることはありませんが、サイトの使用が制限される場合があります。
Arrowは、当社の事業に必要な場合を除き、第三者に個人データを譲渡することはありません。ただし、第三者は個人データの機密性を保持し、適切なセキュリティを維持し、提供された目的にのみそれを使用することを条件とします。
第三者: Arrowは、ベンダー、下請け業者、戦略的パートナー、およびArrowと当社の顧客がそれぞれの事業を遂行するのを支援するその他の関係者と協力関係を維持しています。Arrowは、これらの関係者がArrowと協力できるように個人データを随時転送する場合があります。ただし、Arrowは、これらの関係者がArrowが満足できる方法で、かつ適用法に準拠した方法で個人データのプライバシーを維持することを要求します。
Arrowは、個人データが海外に転送される際には、常に適切に保護されることを保証します。
Arrowのポリシーでは、以下の場合を除き、適切なレベルのデータ保護を提供していない国に所在する事業体、個人、または組織に個人データを転送しません。
- あなたは同意しました。
- 移転は、お客様との契約の締結または履行に必要となる場合。
- 送金は、お客様の利益のために締結された契約の締結または履行に必要です。
- 移転は、お客様の権利を保護する承認された書面による契約または拘束力のある企業規則に従って行われます。
- 譲渡は適用法に基づいて許可されます。
別の国に転送された個人情報は、国家安全保障やテロ対策に関する法律を含むその国のすべての法律の対象となる可能性があり、これにより法執行機関や規制機関が民間企業が保有する情報にアクセスすることが許可される場合があります。
Arrowは、個人データがArrowによって保管または管理されている各個人に対して公平に対処します。
アクセス: 合理的な書面による要求があった場合、Arrowは、Arrowが保有する個人データ、その処理の目的、受信者または受信者のカテゴリ、自動処理の有無について、あらゆる個人に通知します。Arrowは、直接またはセルフサービス メカニズムを提供することにより、個人データの不正確な点が指摘された場合は、修正または削除する措置を講じます。Arrowは、必要に応じて、個人データの受信者にそのような変更を通知するよう努めます。ただし、Arrowは、適用法または規制で許可または要求される場合、アクセス、修正、または削除を制限することがあります。Arrowは、アクセス要求への対応手順および料金など、個人データへのアクセスを提供するための合理的な規則を定めることがあります。
執行: 質問がある場合、または個人情報が本プライバシーポリシーに従って取り扱われていないと思われる場合は、Arrow Worldwide Compliance Servicesの当社のプライバシー担当者にご連絡ください。 compliance@arrow.com 問題を迅速かつ友好的に解決するために問題を検討します。
法的要件
- このプライバシーポリシーはArrowによって発行され、Arrow Electronics, Inc. およびその子会社および関連事業体の施設にのみ適用されます。
- Arrowは、適切と判断した場合、このプライバシー ポリシーを随時変更することがあります。このポリシーは当社のWebサイトで公開され、上記の日付時点で有効となります。
- このポリシーは、米国商務省が欧州委員会と協議して策定したセーフ ハーバー プライバシー原則に準拠するように設計されており、欧州委員会のデータ保護指令に基づいて米国企業が利用できます。Arrow Electronics, Inc. は米国企業であるため、自主的に米国-EUセーフ ハーバー フレームワークに準拠し、セーフ ハーバー プライバシー原則の遵守を認定することを決定しました。セーフ ハーバー プログラムの詳細とArrowの認定を確認するには、次のWebサイトにアクセスしてください。 http://www.export.gov/safeharbor/
- この文書では、Arrowのプライバシー ポリシーについて説明します。ただし、このポリシーは、US-EUセーフ ハーバー フレームワークを含む適用法で義務付けられている義務以外に、データ主体に追加の権利や救済手段を付与したり、Arrow側に追加の義務を課したりするものではありません。
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