探索行为互联网 (IoB) 的概念,并了解已融入我们日常生活的 IoB 早期示例。
当 1999 年首次提出“物联网”这一词语时,该词并不受人重视,含义模糊不清,还被认为有点前卫。然而,经过多年的发展,物联网作为一大概念和现实,几乎成为一个家喻户晓的词语。在不到二十年的时间里,世界每个角落的技术利用中都可以看到物联网的身影,它已成为一项无比重要的技术。简单地走过一家媒体商店,实际上就会发现物联网已经深深地融入了我们的社会。现在,另一个超前的词语很快就会重复物联网的足迹,那就是行为互联网 (IoB)。本文确定了 IoB 的概念,并重点阐述了已融入我们日常生活的 IoB 早期示例。
IoB:在线追踪行为
行为互联网一词最早由领先的研究和咨询公司 Gartner 在 2019 年 10 月首次提出,作为他们对 2020 年及以后的 IT 组织和用户的顶级预测研讨会的一部分内容。在这份关于未来 5-10 年 IT 进步的预测集合中,Gartner 表示:“到 2023 年,个人活动将通过“行为互联网”进行数字化跟踪,以影响全球 40% 的人的权益和服务资格。”更简单地说,Gartner 预测,个人的行为可能会被跟踪、记录并对其采取行动,以对该人获得保险等事物的资格进行分类。
但是,IoB 不仅仅使用数据来对个人的保险资格进行排名,它还是一种构建个人行为数字化信息的手段,以更好地为他们以及其他类似人员提供信息、服务、产品等。在比喻式对比中,物联网依靠物理设备和传感器来收集数据、解读数据并对数据采取行动,以允许这些(或其他)物理设备以特定的方式运行。IoB 通过数字传感和足迹收集、解读并操作个人创建的数据,使该人能够在数字或物理世界中获得个性化和优化的体验。
IoB 如何工作及影响行为?
IoB 依赖于大量收集和汇总个人行为数据来推断该用户的行为或分类。最常见的是,这些数据是通过移动设备收集的,因为它们比笔记本电脑上的浏览器更能够收集个人的日常行为。根据 Statista 的数据,截至 2021 年初,全球有 46.6 亿活跃互联网用户,其中 92.6% 通过移动设备上网,这表明近 45 亿人已经在为行为互联网做出贡献。例如,个人的手机可以追踪个人在地球上任何地点的位置,位置误差只有几英尺。假设这个人最近在网上购买皮鞋。因此,行为互联网模型表明,可在步行距离内为该人提供个性化的皮鞋广告。
当今的 IoB 示例
Gartner 对影响保费的行为的预测已进行得如火如荼。例如,国际电动汽车制造商特斯拉正在为其驾驶员推出一项测试版的人工智能保险计划,为每位驾驶员提供一个直接影响其保险费用的安全分数。该安全分数基于个人特斯拉驾驶系统监控的五种驾驶行为:不安全的跟车、前部碰撞警示、急转弯、紧急制动和强制解除自动驾驶。
根据这些不同因素的发生频率,特斯拉将增加和减少该个人的保险费。显然这对车主的拥有成本有利也有害。尽管如此,根据个人输入提供服务的定制化、数据驱动型方法是商业互联网的直接应用。传统保险公司也在提供类似的服务,例如 Allstate 的 Drivewise。但是,Gartner 对这类服务覆盖规模的预测尚未实现。
结论
行为互联网的扩展范围远远不只是根据用户行为为其提供定制化的保险费。在不久的将来,IoB 有可能指导地球上几乎每一个可定制的行业。世界已经习惯类似的可定制体验概念,例如个人的信用评分会影响贷款利率。尽管如此,定制化体验所能达到的精确性仍未达到最大。海量数据收集、数据分类和大数据管理仍然是短期内限制 IoB 采用情况的挑战。然而,随着这些子行业的不断发展和优化,IoB 将很可能成为一项普及的技术。