Estamos ingresando en la era de loT (Internet de las cosas), en la que mil millones de dispositivos conectados se comunicarán por Internet con otros dispositivos y sistemas en maneras variadas. Las predicciones varían de dispositivos de 12B a 50B conectados antes de 2020, pero cualquiera sea el número final, el resultado es claro: habrá un enorme, mercado nuevo en el que abundarán las soluciones innovadoras. Los MVNOs2 (Operadores de red virtual móvil) tendrán un papel fundamental en llevar a cabo esa adopción. Sin embargo, debido a que los dispositivos M2M y las "cosas" de Internet necesitan principalmente de conectividad de datos, el término Proveedor de servicios administrados versus MVNO se emplea a menudo ya que el mismo refleja la necesidad de servicios con valor agregado tal como la administración de dispositivos remotos.
La cadena de valor es un tema clave
Para maximizar la enorme oportunidad de IoT, es necesario un entorno de desarrollo e implementación para facilitar una implementación robusta y una creación fácil y rápida. Esto no puede realizarse usando la cadena de valor regular de M2M, que tiene tres componentes principales. El término "cadena de valor" indica que el valor de datos adquiridos surge cuando esto se procesa en información accionable y en tiempo real.
Se requiere de funcionalidad similar para las soluciones de IoT, pero los nuevos participantes no pueden simplemente asumir que las aplicaciones de IoT implican conceptos de M2M aplicados a tipos nuevos de dispositivos y sensores.
La interfaz entre los componentes primeros y segundos es el tema central. Una plataforma de implementación y administración es necesaria para configurar los dispositivos, controlar/administrar su rendimiento y medir el tráfico para que pueda ser facturado. Esa es la funcionalidad de base. La implementación de soluciones que implican miles de dispositivos M2M es por lo tanto una tarea significativa, pero no es una proposición práctica para las implementaciones IoT, donde los números para las aplicaciones del consumidor generalmente ascienden a muchos millones. Esto significa que hay una necesidad clara y persuasiva para un modelo nuevo.
Aplicaciones para teléfonos inteligentes
Los teléfonos inteligentes son un dispositivo de IoT y más de mil millones fueron entregados en 2013 de acuerdo a una investigación realizada por IDC. Tal como cualquier usuario conoce, la configuración es perfecta y se pueden descargar un número increíble de aplicaciones de tiendas en línea: es difícil imaginar un modelo mejor. En este caso un chip diseñado a medida se usa en lugar de un modem inalámbrico: costoso pero asequible cuando las series de producción son tan altas. Estos dispositivos tienen recursos informáticos y de comunicación poderosos y los desarrolladores escriben a API3 (Interfaces de programación de aplicación), lo que descarta la necesidad de conocer algo sobre el modo en que funcionan los teléfonos inteligentes. Este modelo no puede ser replicado para la producción relativamente baja de dispositivos de IoT "regulares", pero algo similar es necesario para maximizar la oportunidad de un "Mundo conectado" en el mañana.
El modelo nuevo
El modelo nuevo retiene la funcionalidad intrínseca de los tres componentes de la M2M, pero desde la perspectiva de un desarrollador, estos se fusionan en una plataforma perfecta. Esto se lleva a cabo disolviendo eficazmente los enlaces entre los componentes, el más importante de los cuales es la interfaz entre redes de comunicaciones y dispositivos. Hágalo y no hay necesidad de conocer cómo los datos se adquieren y se transmiten: ahora pueden escribir a API. El modelo de desarrollo de software básico de IoT es por lo tanto similar al de los teléfonos inteligentes.
Telit reconoció esta necesidad varios años atrás al igual que el hecho de que la plataforma de creación e implementación debería ser prestada como un servicio. En otras palabras, debería provenir de un Proveedor de servicios administrados. Por lo tanto, en julio de 2011 tomamos el primer paso hacia la creación de una plataforma y nos convertimos en un proveedor de facto de servicios de IoT y de M2M administrados. Adquirimos Global Connect, una compañía que proveía servicios de conectividad de datos celulares, y esto fue seguido de una asociación estratégica con Telefónica. Telefónica no es solamente un MNO líder, es también uno de los pocos operadores que emplea una red separada para el tráfico de IoT y M2M.
Esta combinación resultó en un desarrollo fusionado conocido como m2mAIR, un concepto innovador que habilitó la conectividad lista para ser usada además de una cartera integral de servicios de valor agregado. m2mAIR efectivamente disuelve la interfaz entre el control de datos y el componente de administración de Telit y la conectividad de servicio de Telefónica. Esto fue seguido de la adquisición de CrossBridge en enero de 2013, un paso que facilitó el desarrollo de servicios m2mAIR para EE. UU.
Beneficios para el cliente
La primera parte de la proposición de valor proviene del hecho de que implementar una entidad de entrega permite a las compañías centrarse en su competencia central y simplemente escribir aplicaciones de IoT innovadoras. La necesidad de comprender la mezcla compleja de tecnología y las partes diferentes de la cadena de valor desaparecen. La aplicación y la plataforma de implementación ofrecen un trayecto perfecto desde y hacia las aplicaciones y los módulos inalámbricos que están integrados en los dispositivos. La administración remota del módulo es el valor clave de servicio agregado.
La segunda parte está habilitada por la cartera integral de Telit de servicios de valor agregado, que se usan principalmente para diagnosticar y solucionar, de manera remota y proactiva, problemas de rendimiento de la red y otras mediciones de servicio. Esto se hace por medio de un ePortal. Los activos de la administración del módulo remoto incluyen la capacidad de administrar un inventario de módulo, realizar diagnósticos de redes móviles, y administrar de manera proactiva la Calidad de la Experiencia (QoE, por sus siglas en inglés).
“Boost” es un servicio de valor agregado que será crítico en una era de IoT que implica mil millones de dispositivos. Cuestiona la calidad del servicio de red recibido por cada dispositivo en el campo y si fuese necesario reforzará el registro en una red diferente disponible que tendrá un rendimiento mejorado. Esto significa que la conectividad puede garantizarse. “Aware” es un control avanzado y a medida y un servicio de administración de riesgos que brinda una visión constante del comportamiento de la implementación m2m completa de acuerdo a reglas que pueden ser configuradas de acuerdo a sus necesidades específicas. Este servicio además permite un número de acciones a ser automáticamente impulsados de acuerdo a alertas.
Potencial enorme
El mercado de IoT tiene un potencial masivo en términos de impacto económico. Sin embargo, las compañías de IoT necesitan ir más allá de la conectividad y considerar cómo se posicionan con socios y además cómo lo hacen en la amplia área de valor agregado. Asesor de IoT Ken Figueredo: "Las compañías de IoT necesitan considerar cómo se posicionan con socios en la amplia área de valor agregado. Además necesitan conceptualizar sus productos de próxima generación para capitalizar sobre modelos de negocios nuevos basados en el uso cooperativo de datos desde una variedad de dispositivos conectados".
El uso cooperativo de datos que vienen de millones, quizás miles de millones de dispositivos, tiene una implicancia profunda y el tiempo dirá cómo se usa para generar información accionable y en tiempo real, pero su uso para administrar el tráfico en ciudades inteligentes pareciera ser un área obvia. Sin embargo, una cosa queda clara, estamos ingresando en una era de comunicaciones e información nueva y Telit está orgullosa y emocionada por participar de manera activa.
Tienda Todo en un mismo lugar de Telit
El proceso para convertirnos en un proveedor líder de M2M administrado y servicios de IoT fue seguido por la adquisición de ILS Technology en septiembre de 2013. Esto resultó en una extensión única para la oferta de una tienda donde se puede comprar todo de la compañía: única porque ahora abarca desde dispositivos hasta la nube y hasta el entorno empresarial. Esto indica que Telit ha creado una entidad perfecta de extremo a extremo que puede prestar beneficios adicionales a SME e Integradores de sistemas. Esta oferta extendida, se comercializa como TODO EN UN MISMO LUGAR. TODO EN UN MISMO LUGAR hace posible el entorno de “Plug & Play” de IoT que impulsará la implementación y uso de dispositivos y aplicaciones en la era de IoT del mañana.