FAQs

Avez-vous encore des questions concernant notre Garantie Prix Les Plus Bas ?

Nous adaptons nos prix selon à ceux des distributeurs de composants électroniques agréés. 
Le terme de distributeur exclut les fournisseurs grossistes, ventes aux enchères et distributeurs tiers, dont les produits peuvent être vendus à des revendeurs à travers le marché en ligne.

Comment puis-je avoir accès à un alignement de prix ?

Envoyez le lien du site et une capture d’écran du produit via le chat à notre service clientèle sur Arrow.com. Nous vérifions le prix, l’adaptons et procédons rapidement à la transaction.

La Garantie Prix les Plus Bas est-elle valable pour d’autres offres et réductions ?

Non, la Garantie Prix Les Plus Bas ne s’applique pas à d’autres promotions, offres et réductions.

Puis-je rajouter un coupon de réduction Arrow à la Garantie Prix Les Plus Bas ?

La Garantie Prix Les Plus Bas ne peut être associée à aucune autre promotion, offre ou réduction.

Combien de temps est valable la Garantie Prix Les Plus Bas ?

Afin que la Garantie Prix Les Plus Bas soit valable, le prix du produit comparé ainsi que le prix de comparaison doivent être disponibles au moment de la vente.

Quels types de prix peuvent être alignés par Arrow ?

Les prix en concurrence doivent être vérifiables et publics, disponibles et livrables immédiatement. Les erreurs d’affichage ou autres types d’erreur de prix de la part de Arrow et de la concurrence ne sont pas valables afin d’appliquer la Garantie Prix Les Plus Bas.

Avec quelle fréquence ai-je droit à la Garantie Prix Les Plus bas ?

La Garantie Prix Les Plus Bas n’est valable qu’une fois par client et par produit. Quand un alignement du prix est effectué, le client n’a plus accès à un autre alignement de prix possible par la suite pour un même produit.

Que se passe-t-il quand les prix sont différenciés ?

Les quantités en stocks doivent correspondre à la différenciation de prix.

La Garantie Prix Les Plus Bas est-elle valable pour des variantes d’un produit similaire ?

Non. Les deux produits doivent être identiques, c’est à dire mêmes MPN, article, marque, numéro de modèle.

Inventaire & Lieux de stockage

Inventaire et lieu de stockage doivent être similaires aux deux produits comparés. Les articles doivent être disponibles en stock et livrables au moment de l’alignement de prix du distributeur choisi.

Marque & Fabricant

Les produits doivent être identiques en marque et numéro d’article, afin de faire l’objet d’un alignement de prix.

Qui dois-je contacter afin de solliciter un alignement de prix ?