Le concept d’industrie 5.0 n’est ni une évolution de l’industrie 4.0, ni un remplacement. Il s’agit d’une approche complémentaire de la révolution industrielle numérique. Il vise à ne plus se focaliser sur un processus purement technologique pour révolutionner les industries existantes afin d’utiliser la technologie pour relever les défis humains et environnementaux auxquels nous sommes confrontés au XXIe siècle.
« Les éléments fondamentaux de nos vies ne changeront pas radicalement dans les 20 à 30 prochaines années, malgré le flot quasi-constant d’affirmations sur des innovations supérieures allant des cellules solaires aux batteries Lithium-ion, de l’impression 3D de tout (des micro-pièces aux maisons entières) aux bactéries capables de synthétiser de l’essence. » - How the World Really Works (Comment le monde fonctionne vraiment), Vaclav Smil
Si la mise en œuvre et le déploiement des dernières technologies dans la plupart des secteurs sont essentiels pour rester compétitif, il ne suffit pas de se concentrer sur l’innovation et l’optimisation de la production industrielle. Une approche étroite de la production industrielle et du profit est de plus en plus intenable et ne tient pas correctement compte de l’environnement et des coûts pour la société.
L’Europe ouvre la voie à une révolution industrielle centrée sur l’humain
« L’industrie 5.0 reconnaît le pouvoir de l’industrie à atteindre des objectifs sociétaux au-delà des emplois et de la croissance pour devenir un fournisseur résilient de prospérité en faisant en sorte que la production respecte les limites de notre planète et en plaçant le bien-être du travailleur industriel au centre du processus de production. » — Prise de position de la Commission européenne sur l’industrie 5.0.
La mondialisation, le changement climatique et les problèmes de production et de chaîne d’approvisionnement que nous connaissons actuellement nous ont appris que la technologie seule n’est pas la solution aux problèmes mondiaux actuels. La pandémie de COVID-19 a mis en évidence la nécessité de réévaluer les méthodes de travail et les approches actuelles. Nous devons investir dans l’automatisation, la numérisation et l’intelligence artificielle sans la durabilité et le facteur humain.
S’il a été possible de remplacer un milliard de téléphones fixes par des téléphones mobiles en l’espace d’une génération, il ne sera pas possible de changer les industries, les interactions sociales établies et les défis du lieu de travail dans un laps de temps similaire.
C’est pourquoi l’Union européenne a lancé une nouvelle approche fondée sur la révolution de l’industrie 4.0, en y ajoutant les concepts d’économie circulaire, de technologie centrée sur l’humain, de durabilité et de résilience.
L’industrie 5.0 ne fait pas de distinction entre les « cols bleus » et les « cols blancs ». À cet égard, les frontières entre les différents types de rôles, de positions et de statuts des travailleurs sont floues.
L’Union européenne a défini une liste de technologies pour soutenir le concept d’industrie 5.0 :
- Des solutions centrées sur l’humain et des technologies d’interaction homme-machine qui interconnectent et combinent les forces des humains et des machines.
- Les technologies bio-inspirées et les matériaux intelligents qui permettent d’intégrer des capteurs et d’améliorer les caractéristiques des matériaux tout en les recyclant.
- Jumeaux numériques et simulation en temps réel pour modéliser des systèmes entiers.
- Technologies de transmission, de stockage et d’analyse des données cyber-sécurisées, capables de gérer l’interopérabilité des données et des systèmes.
- L’intelligence artificielle, par exemple, pour détecter les pertes dans des systèmes complexes et dynamiques, ce qui permet d’obtenir des renseignements exploitables.
- Les technologies d’efficacité énergétique et d’autonomie digne de confiance, telles que les technologies mentionnées précédemment, nécessiteront de grandes quantités d’énergie.
Si certaines voix affirment que l’Europe doit accélérer l’automatisation industrielle pour être compétitive sur le marché mondial, et il existe un consensus et des politiques européennes claires en matière d’investissement dans les nouvelles technologies, oublier les autres aspects de l’impact sur la société et l’environnement serait désastreux.
« L’industrie 5.0 se caractérise par le fait qu’elle va au-delà de la production de biens et de services pour le profit. Elle met l’accent non plus sur la valeur actionnariale mais sur la valeur pour les parties prenantes et renforce le rôle et la contribution de l’industrie à la société. Elle place le bien-être du travailleur au centre du processus de production et utilise les nouvelles technologies pour assurer la prospérité au-delà des emplois et de la croissance, tout en respectant les limites de production de la planète. Il complète l’approche existante « Industrie 4.0″ en mettant spécifiquement la recherche et l’innovation au service de la transition vers une industrie européenne durable, centrée sur l’humain et résiliente. » — Commission européenne
À l’écoute du personnel, vers un environnement de travail plus durable et plus équilibré
Au cours de ses 95 ans d’histoire, le métro de Barcelone s’est agrandi à plusieurs reprises. Le réseau actuel compte 123,5 km, 11 lignes et 165 stations, couvrant la majeure partie de la ville de Barcelone et de ses villes adjacentes. L’automatisation est l’une des principales priorités depuis le début.
Les relations entre la direction et les syndicats ont toujours été bonnes, même s’il y a eu quelques grèves limitées. Lorsque de nouveaux systèmes d’automatisation sont introduits, les travailleurs sont informés bien à l’avance. Lorsque le réseau est étendu, les personnes concernées assument de nouvelles responsabilités, ce qui permet d’éviter les licenciements et de conserver le même nombre de travailleurs au fur et à mesure de l’expansion du réseau.
« La plupart des entreprises ont abandonné l’approche qui fonctionnait si bien auparavant. Au lieu d’investir dans les personnes, en leur demandant quelles sont leurs idées, en leur donnant les outils pour créer des solutions numériques, en leur laissant la liberté avec la technologie numérique, l’investissement est entièrement concentré sur la technologie elle-même », affirme l’expert de l’industrie 4.0 Richard Allbert, qui a dirigé les efforts numériques du fabricant de pneus italien Pirelli pendant plus de 15 ans. « Tirez parti de votre personnel. L’ironie de la « lutte numérique » à laquelle se livrent de nombreuses entreprises non technologiques est qu’elles ont une connaissance approfondie du domaine, elles connaissent le processus et le produit. C’est de là que viennent les idées et les innovations. Demandez-leur ce dont ils ont besoin. Donnez-leur les outils. Laissez-les développer de nouvelles idées et donnez-leur les solutions numériques dont ils ont besoin. »
« L’innovation ne montre aucun signe de ralentissement. [...] Aujourd’hui plus que jamais, nous devons investir dans l’avenir, pour surmonter les défis économiques posés par la crise du coronavirus et pour établir une "nouvelle normalité" avec une industrie européenne plus compétitive, plus durable et plus verte », déclare Mariya Gabriel, commissaire européen à l’innovation et à la recherche. « Nous sommes au début de cette transition. Le succès dépend de l’engagement et de l’action les plus larges possibles de toutes les parties prenantes. »
Même dans une usine numérique allégée, l’expertise humaine, la collaboration et l’intuition doivent être des facteurs importants de la production. La prise de décision ne peut être laissée aux seules machines et algorithmes. Parfois, lorsque les entreprises s’efforcent de rester à la pointe de la technologie, elles ne voient pas l’impact sur leurs ouvriers.
La direction doit reconnaître les travailleurs qualifiés qui sont des experts dans leurs domaines et encourager tous les employés de l’usine à contribuer librement avec leurs idées pour améliorer les opérations et leurs lieux de travail. En outre, les organisations devraient donner à ces travailleurs les meilleurs outils technologiques et les faire participer aux décisions.
