Domande frequenti sui prezzi esclusivi

Chiunque può iscriversi ad ArrowPerks in modo del tutto gratuito. Per iniziare, è sufficiente creare un account su Arrow.com. Se hai già un account Arrow.com o Verical.com, esegui l’accesso e fai clic su "Iscriviti" nella pagina www.arrow.com/it-it/arrowperks.

Al momento dell’iscrizione al programma, tutti i membri di ArrowPerks hanno accesso immediato a: spedizione veloce gratuita in 2 giorni negli Stati Uniti e spedizione veloce gratuita internazionale (DDP disponibile per spedizioni nell'UE), Garanzia Miglior Prezzo di Arrow (attualmente non disponibile in Asia) e componenti in nastri e bobine in quantità personalizzate ad un costo di 3 $. Quando i membri raggiungono nuovi livelli, hanno accesso ad ulteriori vantaggi tra cui prezzi esclusivi, spedizione più veloce e gratuita, un account manager dedicato e l’accesso prioritario ad una linea di credito Arrow. Per un elenco completo dei vantaggi di ArrowPerks e informazioni sui vari livelli, visita www.arrow.com/it-it/arrowperks.

I membri ArrowPerks non possono utilizzare contemporaneamente i vantaggi associati a più livelli, ma possono avanzare di più livelli con una singola transazione. Il livello di membership è determinato dal numero totale di punti associato all’account di un membro: Bronze = più di 5.000; Silver = più di 50.000; Gold = più di 200.000.

I membri ArrowPerks possono avanzare di livello effettuando acquisti su Arrow.com o Verical.com e guadagnando punti. I punti verranno aggiunti all’account del membro al momento della spedizione dell'ordine. In caso di annullazione o restituzione di un ordine, i punti guadagnati con lo stesso verranno rimossi. Ogni livello di membership è determinato dal numero di punti associato all’account di un membro. Bronze = più di 5.000; Silver = più di 50.000; Gold = più di 200.000.

Sì, ciascun livello di ArrowPerks è determinato dal numero totale di punti accumulati. Ad esempio, se un cliente si iscrive al programma ed effettua un ordine corrispondente a 50.000 punti, acquisisce automaticamente il livello Silver. Per ulteriori informazioni, visita www.arrow.com/it-it/arrowperks.

I membri ottengono 1 punto per ogni euro speso su Arrow.com o Verical.com. Controlla le e-mail per approfittare di offerte esclusive, moltiplicatori, bonus o altri modi di guadagnare punti.

Per visualizzare il livello attuale, i vantaggi e i punti totali, accedi al pannello ArrowPerks che si trova nel tuo account Arrow.com su www.arrow.com/it-it/account/arrow-perks.

I punti ArrowPerks non possono essere utilizzati per l'acquisto di prodotti o servizi.

A partire dal giorno di iscrizione al programma (anniversario dell’iscrizione), i membri hanno 12 mesi di tempo per avanzare di livello (periodo di riferimento). Dopo aver acquisito un livello, i membri lo manterranno fino al successivo anniversario e nei 12 mesi che seguono tale data. A ogni anniversario i punti verranno azzerati, ma il livello verrà mantenuto.

No, per il totale punti contano solo gli acquisti effettuati nel periodo di iscrizione al programma.

Sì, tutti i prodotti danno diritto a punti.

I punti verranno accreditati all’account al momento della spedizione dell'ordine.

Eventuali annullazioni o restituzioni di ordini comporteranno la detrazione dei relativi punti dal totale.

No, non riceverai punti per imposte, tariffe o spese di spedizione. Per il totale punti conta solo il valore del prodotto. I membri ricevono 1 punto per ogni euro speso, approssimato al numero intero più vicino.

Sì, gli ordini offline sono trattati come gli ordini online. I membri riceveranno 1 punto per ogni euro speso. Per poter guadagnare punti, il cliente deve essere iscritto al programma prima di effettuare l'acquisto.

I prezzi esclusivi sono disponibili solo per i membri di livello Bronze o superiore. Dopo aver effettuato l'accesso all’account ArrowPerks, il membro visualizzerà i prezzi esclusivi in verde accanto ai prezzi al pubblico sbarrati, sia nelle pagine dei prodotti che nei risultati della ricerca.

Al momento dell'ordine, i membri con prezzi esclusivi possono scegliere di utilizzare i prezzi esclusivi oppure un codice sconto. I codici sconto non sono cumulabili con i prezzi esclusivi, salvo diversamente specificato.

Arrow.com garantirà il miglior prezzo, compresi i prezzi agevolati di determinati distributori verificati. Invia il link del sito web e lo screenshot del prodotto al nostro Servizio clienti Arrow.com tramite chat. Un impiegato verificherà il prezzo e applicherà immediatamente lo sconto appropriato alla transazione. Scopri tutti i dettagli sulla Garanzia Miglior Prezzo di Arrow qui.

I prezzi esclusivi sono validi per tutta la durata del livello di un membro. Quando il membro non è più associato al livello Bronze o superiore, non potrà più beneficiare dei prezzi esclusivi.

Sì. È possibile aggiungere o modificare l'indirizzo di spedizione al checkout.

Seleziona la linea di credito come metodo di pagamento durante il checkout. Se non hai già collegato la tua linea di credito ad Arrow.com in passato, puoi farlo durante l'acquisto.

Accedi al tuo conto di livello Bronze o superiore qui, dove potrai visualizzare i prezzi esclusivi in verde. Se non appaiono, contatta il Servizio clienti Arrow.com o Verical.com tramite chat.

I punti non possono essere combinati o trasferiti ad altri clienti Arrow o Verical.

L'eliminazione dell’account Arrow.com o Verical.com annulla l'iscrizione ad ArrowPerks. Con l'annullamento dell'iscrizione ad ArrowPerks, tutti i livelli e i punti associati al tuo account verranno eliminati in modo permanente e non potranno essere recuperati.

Iscriviti alle notifiche e-mail o consulta il pannello ArrowPerks che si trova nella sezione Il mio account. Iscriviti qui.

No, al momento sono disponibili su Verical.com solo i seguenti vantaggi: prezzi esclusivi, spedizione gratuita in 2 giorni (negli Stati Uniti) per ordini superiori a € 499, account manager dedicato e accesso prioritario ad una linea di credito Arrow.

Sì, tutti gli acquisti effettuati da clienti registrati consentono di guadagnare punti. I membri ricevono 1 punto per ogni euro speso.